Service, support et succès

Améliorer le cadre de vie par des installations de qualité, tel est le défi relevé par Uponor. Le partage de notre savoir avec nos partenaires est le plus sûr moyen de progresser vers cet objectif fondamental. Le partenariat est l’une de nos valeurs essentielles, et notre conception de la coopération, c’est le dialogue. C’est pourquoi nous veillons à ce que notre succès soit également le vôtre. Certes, nous proposons à nos clients un large éventail de solutions qualitatives. Mais c’est l’approche que nous privilégions en terme de partenariat qui nous a valu la confiance des installateurs et prescripteurs, partout dans le monde entier, jusqu’à présent dans plus de 100 pays. Sans doute parce que Uponor, c’est davantage que des équipements de systèmes.

Dernières FAQ

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    Dans tous les cas où il faut compter avec un passage d’eau sous pression, il faut utiliser le modèle DWD (eau sous pression), ou bien un coude de traversée de mur prévu pour résister à la pression de l’eau. Lorsque l’eau n’est pas sous pression, on peut utiliser le modèle de traversée de paroi NDW (nicht drückendem Wasser = eau sans pression).

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    La traversée de paroi Uponor DWD (druckwasserdicht = étanche à l’eau sous pression) est insérée directement dans le béton par un avant-trou revêtu d’une couche de verni expoxy, dans les diamètres suivants :

    Uponor Tube extérieur Avant-trou
    [mm] [mm]

    Pour la traversée de paroi Uponor NDW (nicht drückendem Wasser = eau sans pression), aucun diamètre n’est prescrit pour le diamètre de l’avant-trou.
    Le manchon de la traversée de paroi NDW est encastré sous le crépi dans un avant-trou de diamètre suffisant, ou maçonné directement dans le perçage du mur.

    Uponor Tube extérieur Manchon (da)
    [mm] [mm]

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    OUI – Les conduites d’eau potable froide doivent être protégées contre l‘échauffement et, selon le cas, contre la formation d’eau de condensation, selon la norme DIN 1988 (par exemple, avec un tube Uponor avec gaine de protection en HD-PE ou bien le tube Uponor Unipipe MLC avec isolation, disponible dans les dimensions S 4 mm à S 26 mm).

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    Oui, en principe. Toutefois, à la condition de ne pas dépasser les paramètres ci-après :

    Chauffage : Température maximale de 95°C pendant une durée transitoire et au maximum pendant 150 heures de fonctionnement; la température de service autorisée est 80°C à la pression de service de 10 bar au maximum.
    Eau potable : Température maximale de 95°C pendant une durée transitoire et au maximum pendant 100 heures de fonctionnement en continu; la température de service autorisée est 70°C à la pression de service de 10 bar au maximum. Le montage doit être réalisé selon les instructions du fabricant.

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    Les chauffe-eau dotés d‘un réglage électronique peuvent être utilisés en tenant compte des instructions du fabricant. Par contre, les chauffe-eau à commande hydraulique ou à commande électrique, et les chauffe-eau fonctionnant au gaz ne peuvent pas être utilisés, sauf si le fabricant a spécifié qu’ils sont prévus pour les systèmes de tube en matière synthétique.

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